🎀 Domande frequenti (FAQ)

📦 1. Quanto tempo impiega la consegna?

I tempi di spedizione variano a seconda della località.

• Ordini locali: solitamente 5-10 giorni lavorativi

• Ordini internazionali: solitamente 10-20 giorni lavorativi
  Facciamo sempre del nostro meglio per consegnare il più rapidamente possibile. Riceverai un link per tracciare la spedizione non appena il tuo ordine sarà spedito.

🚚 2. Offrite il tracciamento degli ordini?

Sì! Non appena il tuo ordine verrà spedito, ti invieremo un numero di tracciamento via e-mail, così potrai seguirne lo stato.

🔁 3. Posso restituire o cambiare un articolo?

Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna , a condizione che l'articolo sia:
✔️ Non utilizzato
✔️ Nella confezione originale
✔️ In condizioni di rivendita

Nota bene: gli articoli personalizzati o personalizzati non possono essere restituiti a meno che non siano danneggiati o difettosi.
Per richiedere un reso, inviaci un'e-mail all'indirizzo [la tua e-mail] .

💳 4. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti sicuri tramite:

• Carte di credito/debito

• PayPal

• Altri fornitori di servizi di pagamento affidabili (come mostrato al momento del pagamento)

Le tue informazioni di pagamento sono protette e crittografate.

❌ 5. Posso annullare o modificare il mio ordine?

Puoi annullare o modificare il tuo ordine entro 24 ore, a condizione che non sia stato ancora elaborato o spedito.
Una volta spedito, non potremo più aggiornare il tuo ordine.

🛍️ 6. I tuoi prodotti sono esattamente come mostrati?

Ci impegniamo a mostrare i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, potrebbero verificarsi lievi variazioni dovute all'illuminazione o alle impostazioni dello schermo. Se il prodotto presenta differenze significative, lavoreremo con voi per trovare una soluzione.

📸 7. Offrite design personalizzati o personalizzati?

Alcuni articoli possono essere personalizzati! Se desideri qualcosa di personalizzato, contattaci prima di ordinare e ti faremo sapere cosa è possibile realizzare.

💌 8. Chi devo contattare se ho un problema con il mio ordine?

Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo [la tua email] .
Se necessario, includi il numero dell'ordine e le foto: ti risponderemo il prima possibile.

🎁 9. Posso acquistare articoli come regalo?

Assolutamente sì! I nostri prodotti sono perfetti per spose, damigelle e per eventi nuziali. Se desideri che includiamo un messaggio regalo, faccelo sapere al momento dell'acquisto o via email.

📍 10. Effettuate spedizioni internazionali?

Sì, spediamo in tutto il mondo! Tempi e tariffe di consegna possono variare a seconda della località. Tutti i costi sono indicati al momento del pagamento.

💬 Hai ancora domande?

Siamo felici di aiutarti!
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